Manuel d'utilisation

Guide complet pour tirer le meilleur parti de GreenLink Agritech. Choisissez votre profil ou faites une recherche.

▸ Qu'est-ce que GreenLink Agritech ?

GreenLink est une plateforme digitale gratuite qui aide les coopératives cacao/café de Côte d'Ivoire à : • Gérer leurs membres et leurs parcelles • Estimer et percevoir la Prime PSE (Paiement pour Services Environnementaux) • Respecter la norme ARS 1000 et la réglementation EUDR • Tracer chaque kilo de cacao de la parcelle jusqu'à l'exportateur.

▸ Qui peut créer un compte ?

Trois types d'utilisateurs peuvent s'inscrire directement : • Coopérative — via /register (bouton "Coopérative") • Fournisseur d'intrants — via /register (bouton "Fournisseur") • Partenaire B2B (Exportateur / Transformateur / Entreprise RSE / **Entreprise PSE** / Auditeur / Négociant) — via demande d'accès validée par notre équipe. ⚠️ Les producteurs (agriculteurs) NE peuvent PAS créer de compte directement. Ils doivent rejoindre une coopérative — la coopérative les ajoute comme membres.

▸ Comment se connecter ?

1. Allez sur greenlink-agritech.com 2. Cliquez sur "Se connecter" en haut à droite 3. Entrez votre email OU votre numéro de téléphone (+225…) et votre mot de passe 4. Si vous êtes une coopérative récente, vous recevrez un code OTP par email à chaque connexion (double sécurité).

▸ J'ai oublié mon mot de passe

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre email — vous recevrez un lien pour créer un nouveau mot de passe.

Questions fréquentes

Q — Le service est-il payant ?

R — Non — GreenLink est 100% gratuit pour les coopératives. Les frais sont couverts par nos partenariats institutionnels et B2B.

Q — Est-ce sécurisé ?

R — Oui — connexion HTTPS, mots de passe hashés (bcrypt), option OTP par email, blockchain Hedera pour l'immuabilité des lots.

Q — Puis-je exporter mes données ?

R — Oui — chaque module (Membres, Parcelles, PDC, Plaintes, Traçabilité) dispose d'un bouton d'export Excel ou PDF.

Q — Que faire si un producteur n'a pas de smartphone ?

R — Aucun problème — il utilise le service USSD *144*99# depuis n'importe quel téléphone, même basique.

Q — Quel support en cas de problème ?

R — Contactez notre équipe : +225 07 87 76 10 23 ou support@greenlink-agritech.com. Un support français est disponible 6j/7.

Support & Contact

Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou difficulté d'utilisation.

Support disponible en français, du lundi au samedi de 8h à 18h (heure de Côte d'Ivoire).

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